Destek

Çoğu sorunun tek satırlık bir cevabı var. Sizinkinin yoksa yazın — gerçek bir insan okuyor.

Bize e-posta gönderin

İki iş günü içinde cevaplıyoruz.

Yeni bir cihazda satın alımı geri yükleme

Herhangi bir ekrandaki ayarlar dişlisini açın, sonra “Satın alımı geri yükle”ye dokunun. Önce ebeveyn kapısı sorusu sorulur. Satın alma Apple Hesabınıza bağlı, o yüzden cihazın satın almayı yapan hesapla oturum açmış olduğundan emin olun.

Dili değiştirme

Ayarlar dişlisini açın ve dört dilden birini seçin. Değişiklik anında oluyor, oyunun yeniden başlatılması gerekmiyor. İlk açılışta oyun cihazınızın dilini kendiliğinden seçiyor, bulamazsa İngilizceye düşüyor.

Müziği ya da ses efektlerini kapatma

Ayarlarda iki ayrı ses kontrolü var: biri arka plan müziği, diğeri ses efektleri için. Herhangi biri diğerini etkilemeden sessize alınabiliyor. Oyun ayrıca cihazın sessiz anahtarına da uyuyor.

Küp yanlış kareye düşüyor

Dokunma, tezgâhın tabanına değil her yığının **tepesine** göre sınanıyor: üç küplük bir kulenin tepesine dokunmak, altındaki kareye değil o kuleye ekliyor. Bir kare küplerin arkasında kalıyorsa, ok düğmesiyle tezgâhı çeyrek tur çevirin; kare erişilebilir hâle gelir.

İlerleme kayboldu

İlerleme cihazda saklanıyor ve uygulama silindiğinde siliniyor. Ayrıca bir güncellemede bölüm kampanyası değişirse sıfırlanıyor: eski kayıtlar yoksa yanlış bölümlere yapışırdı. Açılmış bölümler asla kaybolmuyor — satın alma ayrıca geri yükleniyor.

Bir bölüm imkânsız görünüyor

Her bölüm gönderilmeden önce çözücüyle doğrulanıyor, yani her zaman çözülebiliyor. Bir bölüm imkânsız görünüyorsa, sebebi genellikle kartın bir yön değil bir kat yığını gibi okunması: her kart tek bir yüzün tek bir görünüşü ve biçimi anlattığı yüze benziyor. Renkli çerçeveye bakın — o görünüşün alındığı tezgâh kenarının rengini taşıyor.

Sorun bildirme

Bize bölüm numarasını, cihazı ve ne olmasını beklediğinizi yazın. Bu, sorunu yeniden üretmemiz için neredeyse her zaman yeterli oluyor.