Destek
Soruların çoğunun tek satırlık cevabı var. Sizinkinin yoksa yazın — gerçek bir insan okuyor.
Bize yazın
İki iş günü içinde yanıtlıyoruz.
Yeni cihazda satın alımı geri yükleme
Herhangi bir ekrandaki ayarlar çarkını açın ve “Satın alımı geri yükle”ye dokunun. Önce ebeveyn kapısı sorusu gelir. Satın alma Apple hesabınıza bağlı olduğu için cihazın, satın almayı yapan hesapla oturum açmış olması gerekiyor.
Dili değiştirme
Ayarlar çarkını açıp dört dilden birini seçin. Değişiklik anında uygulanıyor, oyunu yeniden başlatmak gerekmiyor. İlk açılışta oyun cihazınızın dilini seçiyor; o dil yoksa İngilizce başlıyor.
Müziği ya da ses efektlerini kapatma
Ayarlarda iki ayrı ses kontrolü var: biri arka plan müziği, diğeri ses efektleri için. Biri diğerini etkilemeden sessize alınabiliyor. Oyun cihazın sessiz anahtarına da uyuyor.
İlerleme kayboldu
İlerleme cihazda saklanıyor ve uygulama silindiğinde gidiyor. Ayrıca bir güncellemede bölüm kampanyası değiştiğinde de sıfırlanıyor; yoksa eski kayıtlar yanlış bölümlere yapışıp oynanmamış bölümleri bitmiş gösterirdi. Satın alınan kilit açma asla kaybolmaz — o ayrıca geri yükleniyor.
Bir bölüm imkânsız görünüyor
Her bölüm yayınlanmadan önce bir çözücüyle doğrulanıyor, yani her zaman bitirilebilir. İmkânsız görünüyorsa sebebi genelde zıplama bloğudur: tam olarak bir taşı aşar, başka hiçbir şeyi. Suyu aşmaz, iki taşı da aşmaz.
Sorun bildirme
Bölüm numarasını, cihazı ve ne olmasını beklediğinizi yazın. Bu neredeyse her zaman sorunu bizde de oluşturmamıza yetiyor.