Destek

Soruların çoğunun tek satırlık bir cevabı var. Sizinkinin yoksa yazın — okuyan gerçek bir insan var.

Bize yazın

İki iş günü içinde cevaplıyoruz.

Yeni cihazda satın almayı geri yükleme

Herhangi bir ekrandaki ayar dişlisini açın, “Satın almayı geri yükle”ye dokunun. Önce ebeveyn kapısı sorusu geliyor. Satın alma Apple Hesabınıza bağlı; cihazın, satın almayı yapan hesapla oturum açmış olduğundan emin olun.

Dili değiştirme

Ayar dişlisini açın ve dört dilden birini seçin. Değişiklik anında oluyor — oyunu yeniden başlatmaya gerek yok. İlk açılışta oyun cihazınızın dilini kendisi seçiyor, bulamazsa İngilizceye düşüyor.

Müziği ya da efektleri kapatma

Ayarlarda iki ayrı ses denetimi var: biri arka plan müziği, biri efektler için. Biri ötekini etkilemeden sessize alınabiliyor. Oyun cihazın sessiz düğmesine de saygı gösteriyor.

Dişli dokunduğum yere girmiyor

Bir dişli yalnız yer bulduğu deliğe oturuyor: iki dişli tam olarak değmeli ve başka bir dişlinin üstüne binecek dişli sıkıştırılmıyor, reddediliyor. Yerleştirme reddedildiğinde cihaz kısa bir titreşim veriyor ve hiçbir şey oynamıyor. Daha küçük bir boy deneyin ya da komşu dişliye dokunup önce onu kaldırın.

Makine durdu, hiçbir şey dönmüyor

Zincir tek sayıda dişliden oluşan bir halkaya kapanmış; tek halka dönemez — bu gerçek dişliler için de böyle ve oyunun öğrettiği şeylerden biri. Halkadaki herhangi bir dişliye dokunup kaldırın ya da bir dişli daha ekleyip sayıyı çift yapın.

İlerleme kayboldu

İlerleme cihazda saklanıyor ve uygulama silindiğinde siliniyor. Ayrıca bir güncellemede bölüm kampanyası değiştiğinde sıfırlanıyor; yoksa eski kayıtlar yanlış bölümlere yapışırdı. Açılmış bölümler asla kaybolmuyor — satın alma ayrıca geri yükleniyor.

Bir bölüm imkânsız görünüyor

Her bölüm yayına çıkmadan bir çözücüyle doğrulanıyor, yani her zaman çözülebiliyor. İmkânsız görünüyorsa sebep genellikle yön oku: bir dişli eklemek makineyi ters çeviriyor, dolayısıyla bir dişli eksik ya da fazla bir zincir yanlış yöne dönüyor. Kolla makine arasındaki dişlileri sayın ve sayıyı bir değiştirin.

Sorun bildirme

Bölüm numarasını, cihazı ve ne olmasını beklediğinizi yazın. Sorunu yeniden üretmemiz için neredeyse her zaman bu kadarı yetiyor.